Produktsupport
Wir bieten Ihnen für unsere Produkte maßgeschneiderten Support und passende SLAs. Für die B2B by Practice Plattform bieten wir Ihnen technischen Support und Contentsupport für Energieversorger an. Der Contentsupport für Energieversorger beinhaltet alle notwendigen Anpassungen (insbesondere der Mappings), die durch die BNetzA vorgegeben und durch EDI@Energy spezifiziert werden. Weitere Infos zu B2B by Practice Support finden Sie in unserem Direct Support Center.
Projektspezifischer Support
Wir bieten Support für kundenindividuelle Lösungen an, die im Rahmen von Projekten realisiert werden.
Trainings / Seminare
Wir bieten projekt- und produktspezifische Trainings an. Als fertiges Seminarangebot können wir Ihnen derzeit folgende Themen anbieten: SAP® Enterprise SOA, Marktkommunikation für Energieversorger (GPKE, GeLi, GABi), Portal- und Suchtechnologien.